Compañía automotriz europea en Brasil

Una de las compañías europeas líderes en la industria automotríz estaba interesada en introducir cambios de fondo y duraderos en sus operaciones en Brasil, que le permitieran cerrar líneas de ensamblaje, reducir el número de proveedores y lanzar un nuevo modelo de automóvil cada año. Querían llevarlo a cabo con la participación activa de los empleados y haciéndo seguimiento al plan de acción de manera que se garantizara que las actividades se realizarían.

La situación era perfecta para usar work-Out : General Electric era uno de los proveedores y estaba dispuesta a compartir su metodología con el cliente, una practica común en el sistema de negocios de GE.

EDI, que había sido responsable de la exitosa introducción de work-Out en las operaciones de GE de Brasil, fue invitada a presentar una propuesta de desarrollo del concepto y aplicación de la estrategia al Comité Ejecutivo de la compañía. Al término de un profundo análisis de la idea, la mecánica y los retos que implicaba work-Out, el comité ejecutivo decidió que era la estrategia adecuada y optó por implementarlo en todas las operaciones de la compañía en Brasil. EDI entrenó facilitadores, condujo las primeras cinco sesiones de work-Out y al final, preparó facilitadores líderes para transferir completamente la tecnología al cliente. Se incluyó una aplicación de software como parte del paquete para apoyar la infraestructura de seguimiento de los proyectos derivados de las sesiones.

Gracias al extraordinario nivel de compromiso de la organización que se manifestó, entre otras en la participación del Director Superintente en todas las sesiones, y al estricto proceso de implantación y seguimiento preparado por EDI, el impacto en la reducción de costos se calculó en millones de dólares. El éxito fue tal que la casa matriz en Europa decidió copiar el proceso en sus operaciones en diferentes partes del mundo.