Josiela Ramalho

Josiela RamalhoJoseíla ha sido consultora por más de 25 años, especialmente con el Banco del Nordeste del Brasil, la mayor entidad financiera de desarrollo en América Latina. Se ha especializado en mercados de capitales, mercados de divisas, comercio internacional, planeación estratégica y tecnología informática.

Ha trabajado con EDI por más de siete años: formó parte del grupo de profesionales que representaron al Rummler Branche Group (RBC) en mejoramiento de procesos. También cuenta con entrenamiento y certificación en diferentes metodologías de facilitación y ha apoyado procesos de transformación institucional para clientes como IBM de Portugal, Mercedes Benz de Brasil, Andrade Gutierrez Construction, Secretaria de Hacienda de Brasil y GE Dako.

Joseíla ha trabajado con el sector público en Fortaleza, Ceará, apoyando la planeación estratégica de la ciudad y del Concejo de la ciudad. Fue facilitadora en los procesos de cambio para el grupo Scetauroute-Regis de Francia en el Departamento de vías, construcciones y tráfico de Ceará en Brasil.

También ha hecho consultorías para empresas medianas brasileñas, entre ellas hospitales y la Asociación de Comerciantes. Como instructora, tiene ocho años de experiencia en la planeación y enseñanza de facilitación de procesos de cambio en compañías medianas como bancos, universidades y firmas de consultoría. También es consultora calificada de ISO-9000, versión 2000.

En sus intervenciones como conferencista, Joseíla ha tratado temas como procesos gerenciales de calidad tanto para recursos humanos como para mejoramiento de procesos, al igual que procesos de gerencia del cambio para organizaciones como el Banco del Nordeste de Brasil, la bolsa de valores regional, escuelas profesionales y asociaciones.

Joseíla tiene formación de economista con un posgrado en Gerencia de calidad y productividad de la Universidad Federal de Ceará en Brasil. También tiene un título de post grado en consultoría de metodología de procesos de PUC, Sao Pablo, Brasil. Habla portugués, español e inglés.

Vive con su marido e hija en Fortaleza, en Brasil.

 

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